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DoodleIlllustration Dalma

On a pensé à tout pour votre boule de poils. Vraiment toutout.

Dalma a été pensée par des parents de chiens et chats, pour leur apporter la meilleure des protections santé.
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L’intégralité de vos frais de vétérinaires remboursée

Jusqu’à 100% de couverture et 2500€ de plafond.
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Jusqu’à 100€ pour vos frais de prévention

Vaccins, vermifuges, stérilisations, bilans, etc.
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0 frais caché

0€ de franchise, 0€ de frais de gestion et de dossier.
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Remboursement en 48h

En ligne, depuis l’application Dalma.

Un vétérinaire dans votre poche

Depuis l’app, par vidéo appel ou tchat, accédez en illimité et en instantané à des vétérinaires pour toute question liée à la santé, l’éducation ou à la nutrition de vos chiens et chats.
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Des vétérinaires en ligne

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Ce service vous permet d’échanger avec des vétérinaires pour obtenir des conseils et vous aider à qualifier une situation présumée urgente.Le service proposé n’est pas une téléconsultation vétérinaire et aucune ordonnance ne pourra être délivrée à l’issue de votre échange avec les vétérinaires.
Des professionnels en pratique depuis plusieurs années.
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Tous les jours à toute heure

Des vétérinaires sont disponibles 24h/24, 7j/7.
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Nutrition, santé, bien-être et éducation

Ils ont réponse à tout.
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nous font confiance

On les adore et ils nous le rendent bien
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Assurance transparente, pas de petites lignes dans les contrats, tout est clair.
Célia Waller
Il y a 2 mois
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Les demandes de remboursement sont traitées en moins de 48h.
L. S.
Il y a un mois
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Cette mutuelle est géniale, ils sont réactifs, à l’écoute, et d’une grande bienveillance.
AC VG
Il y a 2 mois
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Des conseils également adaptés grâce au tchat, nous sommes très satisfait et recommandons !
Manon Rey
Il y a 2 mois
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vos questions.

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Quelle est la durée d’engagement de mon contrat ?

La durée d’engagement de votre contrat est d’une durée d’un an minimum. Vous n’êtes plus engagé à partir du 13e mois. 😊

Pour toute demande de résiliation à partir de votre 13e mois, la résiliation sera effective le mois suivant votre demande. 🚀

Il est tout à fait possible de résilier son contrat avant le délai d’un an, pour des raisons de cession ou de décès de votre animal.

Pour toute rétractation suite à la souscription, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre demande.

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Comment échanger avec les vétérinaires ?

Une fois abonné, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client pour commencer une conversation avec un vétérinaire agréé qui vous donnera des conseils liés à la santé de votre animal, son éducation mais aussi son bien-être ! 👩👨

Vous pouvez échanger avec eux de façon illimité et gratuite. 💙

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À quel âge ma boule de poils peut être abonnée ?

Tous les chiens et chats âgés de 2 mois à 9 ans peuvent démarrer un abonnement à Dalma. 🐶🐱

Et une fois abonnée, votre boule de poils est couverte pour toute la vie, sans limite d’âge ! Et le prix de sa mensualité n’augmentera pas après ses 8 ans. 🙂

Le propriétaire doit être domicilié en France, et votre boule de poils doit posséder un numéro d’identification (puce ou tatouage). 🐾

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Qu’est ce que le forfait bien-être ?

Le forfait bien-être est un complément à l'assurance Dalma. Il vous permet de bénéficier d'une enveloppe de 100€ par an pour la prise en charge des frais de prévention.

Ce forfait est disponible sans aucun délai de carence ! 🐶🐱

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Quelles sont les garanties Dalma ?

Avec Dalma, vous avez la garantie du traitement de vos demandes de remboursement en 48h ouvrés, ainsi qu’un accès illimité au téléconseil vétérinaire.

0 franchise, et 0 frais cachés !

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Quels sont les frais que nous couvrons ?

Dalma propose une formule mensuelle qui vous permet d'être couverts en cas de pépin de santé (accident et maladie) afin que votre boule de poils reste en bonne santé.

Tous les actes de prévention comme la vaccination, la stérilisation et les vermifuges sont compris dans le forfait bien-être. 💝

Vous pouvez retrouver toutes nos garanties et exclusions, au sein de notre tableau de garanties.

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Si nous n’avons pas répondu à vos questions, nous vous invitons à consulter notre FAQ
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