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Déjà +10 000 compagnons

protégés avec Dalma
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Dalma a été pensée par des parents de chiens et de chats, comme vous,
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Rio mon chaton est arrivé cette semaine à la maison !Est-ce que je dois le faire stériliser ? Et pour ses vaccins ?
Pour les chatons de l’âge de Rio, il est recommandé de le faire vacciner contre …

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Dalma s’engage pour tous les animaux

Chez Dalma, nous pensons que tous les animaux méritent une vie heureuse. C’est pourquoi, nous nous engageons à reverser en fin d’année un don au refuge de l’association Agir pour la Vie Animale.
Woof pour un et un pour woof !

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Nous répondons à vos questions.

Quels sont les frais que nous couvrons ?
Dalma propose une formule mensuelle qui vous permet d'être couverts en cas de pépin de santé (accident et maladie) afin que votre boule de poils reste en bonne santé. Tous les actes de prévention comme la vaccination, la stérilisation et les vermifuges sont compris dans le forfait bien-être. 💝 Vous pouvez retrouver toutes nos garanties et exclusions, au sein de notre tableau de garanties.
Quelles sont les garanties Dalma ?
Avec Dalma, vous avez la garantie du traitement de vos demandes de remboursement en 48h ouvrés, ainsi qu’un accès illimité au téléconseil vétérinaire. 0 franchise, et 0 frais cachés !
Qu’est-ce que le forfait bien-être ?
Le forfait bien-être est un complément à l'assurance Dalma, à 7€ par mois. Il vous permet de bénéficier d'une enveloppe de 100€ par an pour la prise en charge des frais de prévention. Ce forfait est disponible sans aucun délai de carence ! 🐶🐱
Comment être éligible à l'abonnement Dalma ?
Aujourd'hui, nous assurons uniquement les chiens et les chats, entre 3 mois et 9 ans (âge à la date de souscription à l’abonnement Dalma). 🐶🐱 Une fois abonnée, votre boule de poils est couverte à vie sans limite d’âge. 🙂 Le propriétaire doit être domicilié en France, et votre boule de poils doit posséder un numéro d’identification (puce ou tatouage). 🐾
Comment fonctionne le téléconseil ?
Une fois abonné, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client pour commencer une conversation avec un vétérinaire agréé qui vous donnera des conseils liés à la santé de votre animal, son éducation mais aussi son bien-être ! 👩‍⚕️👨‍⚕️ Vous pouvez les consulter de façon illimitée et gratuite. 💙
Quelle est la durée d’engagement de mon contrat ?
La durée d’engagement de votre contrat est d’une durée d’un an minimum. Vous n’êtes plus engagé à partir du 13e mois. 😊 Pour toute demande de résiliation à partir de votre 13e mois, la résiliation sera effective le mois suivant votre demande. 🚀 Il est tout à fait possible de résilier son contrat avant le délai d’un an, pour des raisons de cession ou de décès de votre animal. Pour toute rétractation suite à la souscription, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre demande en envoyant un email à resiliation@dalma.co.

Si nous n’avons pas répondu à vos questions. Envoyez nous un email et nous y répondrons sous 24 heures

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