Comparatif en un coup d'œil
Les formules en détail
Dalma : une couverture modulable, pensée pour durer
Dalma propose une formule unique — la Formule Dalma — qui couvre accidents et maladies, à laquelle on peut ajouter un Forfait Bien-Être optionnel. Ce qui distingue Dalma d'emblée, c'est la liberté de personnalisation : on choisit son taux de remboursement (de 60 % à 100 %) et son plafond annuel (de 1 000 € à 2 500 €) selon ce qui correspond à son budget et au profil de son animal.
Le Forfait Bien-Être est l'un des plus complets du marché. Pour 50 € à 200 € par an, il couvre les vaccins, la stérilisation (dans la limite de 100 € par contrat), les visites préventives, mais aussi l'ostéopathie, la physiothérapie, les compléments alimentaires, le détartrage, les antiparasitaires, la luminothérapie, la naturopathie, l'homéopathie ou encore les traitements immunologiques comme le Cytopoint. C'est une liste qui va bien au-delà de ce que proposent la plupart des concurrents.
Côté remboursement, Dalma vise les 48 heures — et 1 remboursement sur 2 est traité en moins de 30 secondes. Toutes les démarches se font via l'application ou l'espace client. Les téléconsultations vétérinaires sont illimitées et incluses sans surcoût. Pour les propriétaires de chiens comme de chats, c'est une couverture conçue pour être simple à utiliser au quotidien.
Barkibu : un plafond illimité, mais un remboursement plafonné à 80 %
Barkibu se distingue par sa formule Illimité, qui ne fixe aucun plafond annuel sur les remboursements — un argument fort pour les propriétaires d'animaux dont les soins pourraient dépasser plusieurs milliers d'euros par an. Une formule Plafonnée à 3 000 € est également disponible.
Le taux de remboursement est fixé à 80 % des frais réels, dans la limite des tarifs moyens du marché français. Autrement dit, 20 % restent toujours à la charge de l'assuré, sans possibilité de choisir un taux plus élevé. L'assureur se réserve par ailleurs le droit d'ajuster les remboursements qu'il jugerait excessifs par rapport aux tarifs de référence.
Le contrat préventif de Barkibu est un produit séparé (non une police d'assurance), qui couvre les vaccins prescrits par un vétérinaire et une visite annuelle de prévention, remboursés à 100 %. Les stérilisations, les antiparasitaires et certains vaccins spécifiques (Leishmaniose, Lyme, Piroplasmose) en sont exclus. La couverture internationale est limitée à l'UE, au Royaume-Uni et à Andorre pour des séjours de 6 mois maximum.
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La vitesse de remboursement : une différence qui compte vraiment
Quand son animal vient de passer une nuit chez le vétérinaire et qu'on a avancé plusieurs centaines d'euros, le délai de remboursement n'est pas un détail. C'est souvent là que les assurances se distinguent le plus concrètement.
Dalma s'engage sur un remboursement en 48 heures en moyenne, avec un maximum de 5 jours ouvrés une fois tous les documents reçus et validés. L'application permet de suivre l'avancement en temps réel, et 1 remboursement sur 2 est traité en moins de 30 secondes. Le processus est entièrement dématérialisé : on télécharge la feuille de soins, on joint la facture, et c'est tout.
Chez Barkibu, le délai contractuel est de 2 mois maximum après réception de l'ensemble des pièces justificatives. L'accusé de réception de la demande est envoyé sous 10 jours. Ce n'est pas nécessairement représentatif du délai réel dans tous les cas, mais c'est ce que le contrat garantit. Pour une facture vétérinaire importante, attendre potentiellement deux mois peut peser sur la trésorerie d'un foyer.
Les documents requis diffèrent aussi en complexité. Barkibu demande une facture détaillée avec le numéro SIRET de la clinique, le numéro de micropuce, le diagnostic, la date et l'heure de la prestation — ainsi qu'un rapport vétérinaire séparé incluant la date d'apparition des symptômes, les examens réalisés et le traitement recommandé. Dalma demande une feuille de soins complétée par le vétérinaire et la facture acquittée.
Pour les propriétaires qui veulent une expérience fluide et rapide, c'est un critère décisif.
Points de différenciation clés
Avantages de Dalma
- Taux de remboursement jusqu'à 100 % : on peut choisir d'être remboursé intégralement de ses frais vétérinaires, sans reste à charge, jusqu'au plafond annuel choisi.
- Remboursement en 48 heures (5 jours ouvrés max) : l'un des délais les plus courts du marché, avec un suivi en temps réel dans l'application.
- Forfait Bien-Être parmi les plus complets : 16 types de soins couverts, dont l'ostéopathie, la physiothérapie, le détartrage, les antiparasitaires, les compléments alimentaires et les traitements immunologiques — pour 50 € à 200 €/an.
- Téléconsultations vétérinaires illimitées incluses dans tous les abonnements, sans surcoût.
- Délai de carence accident réduit à 2 jours francs seulement, contre 5 jours chez Barkibu.
- Délai de carence maladie réductible à 5 jours pour les animaux de moins de 6 ans, sur présentation d'un certificat vétérinaire Dalma.
- Couverture mondiale : les soins sont remboursés partout dans le monde, pas seulement en Europe.
- Résiliation flexible dès le 13e mois : on peut partir à tout moment avec un préavis d'un mois, sans attendre l'échéance annuelle.
- Remise multi-animaux de 15 % par animal supplémentaire, applicable à chaque animal inscrit simultanément.
- 0 € de franchise, 0 € de frais cachés : pas de frais de dossier, de renouvellement ou de résiliation.
Avantages de Barkibu
- Formule sans plafond annuel (Barkibu Illimité) : aucune limite sur le montant remboursé dans l'année, ce qui peut être rassurant pour des soins très coûteux.
- Âge maximum de souscription à 11 ans : on peut assurer un animal plus âgé qu'avec Dalma (qui ferme les souscriptions à partir de 9 ans).
- Délai de carence maladie de 28 jours : légèrement plus court que les 45 jours de base de Dalma (hors réduction par certificat).
- Couverture en UE, Royaume-Uni et Andorre pour des séjours jusqu'à 6 mois.
Pour qui choisir Barkibu ?
Barkibu peut convenir aux propriétaires dont l'animal a entre 9 et 11 ans et qui ne peuvent plus souscrire chez Dalma — c'est l'un des rares cas où la limite d'âge de Barkibu constitue un avantage concret. La formule Illimité peut aussi séduire ceux qui veulent l'assurance de n'avoir aucun plafond annuel, notamment pour des races connues pour leurs problèmes de santé récurrents et coûteux.
Il faut cependant garder en tête que le taux de remboursement est fixé à 80 % sans possibilité d'ajustement, et que le délai de remboursement peut atteindre deux mois. Le contrat préventif est un produit séparé, limité aux vaccins et à la visite annuelle — les antiparasitaires, la stérilisation et les soins complémentaires n'en font pas partie. Et pour les pathologies comme la dysplasie, l'épilepsie ou les ligaments croisés, le délai de carence monte à 6 mois dès que l'animal a plus de 6 mois à la souscription.
Barkibu est une option à considérer si la priorité absolue est l'absence de plafond annuel, ou si l'animal est trop âgé pour être accepté ailleurs.
Pour qui choisir Dalma ?
Dalma s'adresse à ceux qui veulent une assurance complète, rapide et transparente — sans mauvaises surprises. Si on a un chien ou un chat de moins de 9 ans et qu'on veut pouvoir choisir son niveau de couverture, Dalma est difficile à battre.
Le taux de remboursement jusqu'à 100 % est particulièrement précieux pour les propriétaires qui veulent éviter tout reste à charge sur les grosses factures. Le Forfait Bien-Être couvre un spectre de soins bien plus large que ce que proposent la plupart des concurrents — idéal pour ceux qui investissent dans la santé préventive de leur animal (ostéopathie, physiothérapie, compléments alimentaires, détartrage…).
La vitesse de remboursement — 48 heures en moyenne — change vraiment la vie quand on a avancé une somme importante. Et les téléconsultations vétérinaires illimitées permettent d'avoir un avis professionnel à tout moment, sans attendre un rendez-vous.
Pour les familles avec plusieurs animaux, la remise de 15 % par animal supplémentaire est plus avantageuse qu'une remise fixe, surtout si les cotisations sont élevées. Et la possibilité de résilier à tout moment après la première année — sans attendre l'échéance — donne une vraie liberté.
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Notre verdict
Barkibu et Dalma sont deux assurances sérieuses, mais elles ne s'adressent pas tout à fait au même profil. Barkibu a un argument fort avec sa formule sans plafond annuel, et son âge maximum de souscription à 11 ans en fait une option pour les animaux plus âgés. Mais sur les critères qui comptent au quotidien — vitesse de remboursement, flexibilité du taux, richesse du forfait bien-être, téléconsultations incluses et couverture mondiale — Dalma prend l'avantage.
Pour un propriétaire qui veut une assurance simple à utiliser, rapide à rembourser et vraiment personnalisable, Dalma est le choix le plus cohérent. C'est particulièrement vrai pour ceux qui ont un animal de moins de 9 ans et qui veulent pouvoir choisir un remboursement à 100 % sans reste à charge. 💙
FAQ - Questions fréquentes
Dalma et Barkibu appliquent-ils une franchise ?
Ni Dalma ni Barkibu n'appliquent de franchise au sens strict. Cependant, chez Barkibu, 20 % des frais vétérinaires restent systématiquement à la charge de l'assuré (co-paiement), quel que soit le montant de la facture. Chez Dalma, si on choisit un taux de remboursement à 100 %, il n'y a aucun reste à charge jusqu'au plafond annuel.
Quel est le délai de remboursement chez Dalma et chez Barkibu ?
Dalma rembourse en 48 heures en moyenne, avec un maximum contractuel de 5 jours ouvrés après réception des documents. Barkibu dispose d'un délai contractuel pouvant aller jusqu'à 2 mois après réception de l'ensemble des pièces justificatives.
Peut-on assurer un chat ou un chien âgé de plus de 9 ans ?
Chez Dalma, la souscription est fermée à partir de 9 ans — mais un animal déjà assuré reste couvert toute sa vie sans limite d'âge. Chez Barkibu, on peut souscrire jusqu'à 11 ans (non inclus), ce qui en fait une option pour les animaux plus âgés.
Les délais de carence sont-ils les mêmes chez les deux assureurs?
Non. Pour les accidents, Dalma applique 2 jours francs contre 5 jours chez Barkibu. Pour les maladies, Dalma applique 45 jours (réductibles à 5 jours sur présentation d'un certificat vétérinaire), contre 28 jours chez Barkibu — mais Barkibu étend ce délai à 6 mois pour une liste de pathologies spécifiques comme la dysplasie, l'épilepsie ou les ligaments croisés.
Le forfait bien-être de Dalma couvre-t-il les antiparasitaires ?
Oui. Le Forfait Bien-Être de Dalma couvre les traitements antiparasitaires internes et externes pour l'animal assuré. Le contrat préventif de Barkibu, lui, exclut explicitement les antiparasitaires.
Les téléconsultations vétérinaires sont-elles incluses ?
Chez Dalma, les téléconsultations vétérinaires sont illimitées et incluses dans tous les abonnements, sans surcoût. Chez Barkibu, cette fonctionnalité n'est pas mentionnée dans les conditions contractuelles.
Peut-on être remboursé si son animal est soigné à l'étranger ?
Dalma couvre les soins partout dans le monde, avec un remboursement traité en France en euros. Barkibu couvre les soins dans l'UE, au Royaume-Uni et en Andorre pour des séjours provisoires de 6 mois maximum par période d'assurance ; les soins hors de cette zone ne sont pas couverts.
Quelle est la remise multi-animaux chez Dalma et Barkibu ?
Dalma offre 15 % de réduction sur chaque animal supplémentaire inscrit simultanément. Barkibu propose une remise fixe de 25 € à partir du deuxième animal assuré.
Peut-on résilier son contrat à tout moment ?
Chez Dalma, après la première année d'engagement, on peut résilier à tout moment avec un préavis d'un mois. Chez Barkibu, la résiliation par l'assuré n'est possible qu'à chaque échéance annuelle, avec un préavis d'au moins un mois avant cette échéance.
La stérilisation est-elle couverte ?
Chez Dalma, la stérilisation ou castration est couverte dans le cadre du Forfait Bien-Être, dans la limite de 100 € par contrat (quel que soit le plafond annuel choisi). Le contrat préventif de Barkibu exclut explicitement les stérilisations.
