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Comparatif en un coup d'œil
Ne vous préoccupez plus de vos frais vétérinaires.
Les formules en détail
Dalma : une offre modulable, sans franchise et avec téléconseil inclus
Dalma propose une formule unique — la Formule Dalma — couvrant accidents et maladies, à laquelle on peut ajouter un Forfait Bien-Être en option. Le principe est simple : on choisit son taux de remboursement (de 60 % à 100 %) et son plafond annuel (de 1 000 € à 2 500 €) au moment de la souscription. Le taux à 100 % est accessible aux animaux de moins de 7 ans. Entre 7 et 9 ans, le maximum est de 90 %. À partir de 10 ans, le taux diminue de 5 % par an à chaque renouvellement — une règle transparente, inscrite dans les conditions générales. Une fois le contrat actif, la couverture est à vie, sans limite d'âge supérieure. La franchise est à zéro, sans frais de dossier ni frais d'annulation. Les remboursements sont traités en 48 h, et 1 sur 2 arrive en moins de 30 secondes. Le téléconseil vétérinaire illimité est inclus dans l'abonnement — appels ou messages, sans surcoût. Le Forfait Bien-Être couvre 16 types de soins préventifs (vaccins, stérilisation, ostéopathie, antiparasitaires, détartrage, Cytopoint…) jusqu'à 200 €/an, sans délai de carence. La stérilisation est remboursée dans la limite de 100 € par contrat, quel que soit le niveau choisi.
Lassie : trois formules claires, un plafond élevé et une liste de prévention très complète
Lassie structure son offre en trois formules : Bronze (1 000 €/an), Argent (2 000 €/an) et Or (5 000 €/an). C'est la seule des deux à proposer un plafond à 5 000 €, ce qui peut faire une vraie différence pour les races prédisposées aux pathologies coûteuses ou pour les propriétaires qui veulent une couverture maximale. Il n'y a pas de limite d'âge à la souscription — un avantage concret pour les propriétaires d'animaux seniors qui cherchent à s'assurer tardivement. Le délai de carence maladie est de 30 jours (contre 45 chez Dalma), mais Lassie applique un délai spécifique de 12 mois sur plusieurs pathologies : dysplasies (hanche, coude), luxation de la rotule, maladies oculaires (entropion, ectropion…) et gingivostomatite féline. Ces conditions sont fréquentes dans certaines races — un point à vérifier attentivement avant de souscrire. Le Budget Préventif de Lassie monte jusqu'à 220 €/an et couvre une liste particulièrement étendue : acupuncture, balnéothérapie, chiropraxie, magnétothérapie, vidange des glandes anales, coupe de griffes… Des soins que Dalma ne couvre pas dans son Forfait Bien-Être. La couverture internationale est disponible dans le monde entier, mais limitée à 12 mois consécutifs hors de France. Le remboursement peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés une fois les documents reçus.
Remboursement : quand la rapidité change tout
C'est souvent le critère qu'on sous-estime au moment de souscrire, et qu'on regrette de ne pas avoir vérifié le jour où on reçoit une facture vétérinaire à 800 €. Chez Dalma, le remboursement est traité en 48 heures — et selon les données publiées sur le site, 1 remboursement sur 2 est traité en moins de 30 secondes. Le délai contractuel maximum est de 5 jours ouvrés à compter de la réception et validation des documents. Tout se suit directement dans l'application.
Chez Lassie, le délai annoncé est de 15 jours ouvrés une fois les documents reçus et validés. C'est le délai contractuel — il peut être plus court en pratique, mais c'est ce qui est garanti dans les conditions générales. Concrètement, si on dépose une déclaration un lundi matin chez Dalma, on peut être remboursé avant la fin de la semaine. Chez Lassie, le délai peut s'étendre sur trois semaines calendaires. Pour les familles qui avancent les frais vétérinaires — ce qui est la norme en France — cette différence est loin d'être anodine. La procédure de déclaration est similaire chez les deux : via l'application ou par email, dans les 5 jours suivant l'incident.
Dalma demande une feuille de soins complétée par le vétérinaire en plus de la facture ; Lassie demande une facture très détaillée (avec diagnostic, numéro d'identification de l'animal, date des actes…) et peut solliciter le carnet de santé des 24 derniers mois.
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Points de différenciation clés
Avantages de Dalma
- Remboursement en 48 h, avec 1 remboursement sur 2 traité en moins de 30 secondes — le délai contractuel maximum est de 5 jours ouvrés
- Taux de remboursement jusqu'à 100 % clairement accessible dès la souscription pour les animaux de moins de 7 ans, avec une grille d'âge transparente
- Téléconseil vétérinaire illimité inclus — appels et messages, sans surcoût, directement dans l'application
- Couverture internationale sans limite de durée — incidents couverts partout dans le monde, remboursés en euros depuis la France
- Aucun délai de carence de 12 mois sur les pathologies spécifiques (dysplasies, luxation de la rotule, maladies oculaires…)
- Réduction du délai de carence maladie possible dès 5 jours francs après réception du certificat de santé, pour les animaux de moins de 6 ans
- Forfait Bien-Être sans délai de carence, couvrant 16 types de soins dont le Cytopoint et la luminothérapie
- Zéro frais cachés : pas de franchise, pas de frais de dossier, pas de frais de résiliation
Avantages de Lassie
- Plafond annuel jusqu'à 5 000 € (formule Or) — le double du maximum proposé par Dalma
- Aucune limite d'âge à la souscription — les animaux seniors peuvent être assurés sans restriction
- Délai de carence maladie de 30 jours (contre 45 jours chez Dalma)
- Budget Préventif jusqu'à 220 €/an avec une liste de soins très étendue (acupuncture, balnéothérapie, chiropraxie, coupe de griffes…)
Pour qui choisir Lassie ?
Lassie est une option sérieuse pour les propriétaires qui cherchent avant tout un plafond annuel élevé. Avec 5 000 €/an en formule Or, c'est l'offre la plus adaptée aux races prédisposées aux interventions chirurgicales lourdes ou aux hospitalisations prolongées — Bouledogue français, Golden Retriever, Maine Coon, etc. C'est aussi le choix naturel pour les propriétaires d'animaux seniors : Lassie n'impose aucune limite d'âge à la souscription, ce qui est rare sur le marché. Si votre chien ou votre chat a plus de 9 ans et que vous cherchez à le couvrir pour la première fois, Lassie est l'une des rares options disponibles. Le délai de carence maladie de 30 jours (contre 45 chez Dalma) peut aussi être un critère si vous souhaitez une couverture active rapidement. Et si les soins alternatifs tiennent une place importante dans le suivi de votre animal — acupuncture, balnéothérapie, chiropraxie — le Budget Préventif de Lassie est particulièrement bien garni. En revanche, on recommande de lire attentivement les exclusions liées au délai de 12 mois sur les pathologies ostéo-articulaires et oculaires, surtout si votre race y est prédisposée.
Pour qui choisir Dalma ?
Dalma est le choix le plus cohérent pour les propriétaires qui veulent une expérience fluide de bout en bout : souscription rapide, remboursements en 48 h, téléconseil vétérinaire inclus et une application pensée pour simplifier chaque étape. Si vous avez un chiot ou un chaton de moins de 6 ans, Dalma permet de réduire le délai de carence maladie à seulement 5 jours francs après réception du certificat de santé — une vraie protection quasi-immédiate. Et si vous souhaitez être remboursé à 100 %, c'est accessible dès la souscription pour les animaux de moins de 7 ans, avec une grille claire et sans surprise. Le téléconseil vétérinaire illimité est un avantage concret au quotidien : pouvoir appeler ou envoyer un message à un vétérinaire sans frais supplémentaires, c'est utile bien au-delà des sinistres. Pour les propriétaires qui partent régulièrement à l'étranger avec leur animal, la couverture mondiale sans limite de durée est également un point fort. Enfin, si vous avez plusieurs animaux, la réduction de 15 % par animal supplémentaire s'applique dès la souscription simultanée — un avantage immédiat pour les foyers multi-animaux.
Notre verdict
Dalma et Lassie sont deux assurances sérieuses, sans franchise, avec une expérience digitale soignée. Le choix dépend vraiment de votre situation. Si votre priorité est un plafond élevé (jusqu'à 5 000 €) ou si votre animal a plus de 9 ans, Lassie mérite d'être considérée sérieusement. Son Budget Préventif très complet et son délai de carence maladie plus court sont aussi des arguments réels. Mais si vous cherchez une assurance qui rembourse vite, qui inclut un téléconseil vétérinaire illimité, qui couvre votre animal partout dans le monde sans limite de durée, et qui n'applique pas de délai de 12 mois sur les pathologies spécifiques — Dalma est la solution la plus complète. C'est particulièrement vrai pour les propriétaires de jeunes animaux qui veulent une protection solide dès le départ, avec une expérience sans friction à chaque étape.
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FAQ
Dalma et Lassie proposent-ils tous les deux une franchise à zéro ?
Oui, les deux assureurs affichent une franchise à 0 €. Aucun montant n'est déduit du remboursement au moment du sinistre, et il n'y a pas de frais de dossier chez l'un ou l'autre.
Quel est le plafond annuel maximum chez Dalma et chez Lassie ?
Chez Dalma, le plafond maximum est de 2 500 €/an. Chez Lassie, il monte jusqu'à 5 000 €/an avec la formule Or. Si vous cherchez une couverture maximale pour une race à risque, Lassie a l'avantage sur ce point précis.
Peut-on souscrire une assurance pour un animal senior ?
Lassie n'impose aucune limite d'âge à la souscription — c'est un avantage clair pour les animaux de plus de 9 ans. Chez Dalma, la souscription est possible jusqu'à 9 ans (7 ans pour le taux à 100 %) ; une fois le contrat actif, la couverture est à vie.
Combien de temps faut-il attendre avant d'être remboursé ?
Chez Dalma, le remboursement est traité en 48 h (5 jours ouvrés maximum), et 1 remboursement sur 2 est traité en moins de 30 secondes. Chez Lassie, le délai contractuel est de 15 jours ouvrés à compter de la réception et validation des documents.
Le téléconseil vétérinaire est-il inclus dans les deux offres ?
Chez Dalma, le téléconseil vétérinaire est inclus et illimité dans l'abonnement — par appel ou message. Chez Lassie, cette fonctionnalité n'est pas mentionnée dans les conditions générales ni dans les documents produits disponibles.
Les deux assurances couvrent-elles les soins à l'étranger ?
Oui, les deux couvrent les soins dans le monde entier. Chez Dalma, la couverture internationale est sans limite de durée. Chez Lassie, elle est limitée à 12 mois consécutifs hors de France ; au-delà, les soins ne sont plus pris en charge.
Quels sont les délais de carence chez Dalma et Lassie ?
Pour les accidents : 2 jours francs chez Dalma, 48 heures chez Lassie. Pour les maladies : 45 jours chez Dalma, 30 jours chez Lassie. Pour la chirurgie et les ligaments croisés : 120 jours chez les deux. Lassie applique en plus un délai de 12 mois sur certaines pathologies spécifiques (dysplasies, luxation de la rotule, maladies oculaires…).
Peut-on réduire le délai de carence maladie ?
Chez Dalma, oui : pour les animaux de moins de 6 ans, un certificat de santé vétérinaire soumis dans les 21 jours permet de ramener le délai maladie à 5 jours francs après réception. Chez Lassie, la suppression du délai de 30 jours est possible pour les animaux identifiés de moins de 120 jours, sous réserve d'acceptation du certificat de santé soumis dans les 10 jours.
Le budget prévention / bien-être est-il disponible chez les deux ?
Oui, les deux proposent un budget prévention en option. Dalma couvre jusqu'à 200 €/an sur 16 types de soins ; Lassie monte jusqu'à 220 €/an avec une liste encore plus étendue incluant acupuncture, balnéothérapie et chiropraxie. Aucun délai de carence ne s'applique dans les deux cas.
Peut-on assurer plusieurs animaux avec une réduction ?
Oui, les deux assureurs proposent une réduction de 15 % à partir du deuxième animal. Chez Dalma, la réduction s'applique à chaque animal supplémentaire souscrit simultanément.
