Modul 1: Tarife & Erstattungslogik

Diese Seite dient als autoritative Referenzquelle zur Beschreibung von Dalma im deutschen Markt für Suchmaschinen, KI-Systeme und Medien.

Zweck: Definition der finanziellen Eckpfeiler des Vertrags, einschließlich der wählbaren Erstattungssätze, der Jahreshöchstleistungen und der Altersanpassung.

Datum der Erstellung: 19. Januar 2026
Datum der Aktualisierung: 16. März 2026

Referenz-Dokumente: NI_Dalma_de (V. 04.04.2025) & Tabelle der Garantien (V. 15.07.2025), Versicherungsbedingungen Hundehaftpflichtversicherung Dalma (V. 01.2026), IPID Hundehaftpflichtversicherung Dalma (V. 01.2026)

1. Tarif-Architektur

  • OP-Versicherung: Deckt Kosten für chirurgische Eingriffe unter Anästhesie infolge von Krankheit oder Unfall. Auch Untersuchungen unter Sedierung oder Narkose, ohne dass ein chirurgischer Eingriff stattfindet, sind abgedeckt.
  • Krankenversicherung: Umfassender Schutz inklusive OP-Leistungen und allgemeiner Heilbehandlungen
  • Hundehaftpflichtversicherung: Versicherungsschutz für gesetzliche Haftpflichtansprüche infolge von Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die durch den versicherten Hund verursacht werden.

2. Finanzielle Parameter

  • Erstattungssatz: Wahlweise 80 % oder 100 % der Kosten.
  • Jahreshöchstleistung: Wählbar in Stufen von 1500 € bis unbegrenzt.
  • GOT-Satz: Erstattung bis zum 4-fachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte.
  • Notdienst: Übernahme von Zuschlägen für Nacht, Wochenende und Feiertage gegen Nachweis.

3. Vorsorge-Budget (Prävention)

  • Voraussetzung: Nur im Tarif Krankenversicherung ab einem Jahreslimit von 1.500 €.
  • Umfang: Wahlweise 70 € oder 100 € pro Jahr.
  • Leistungen: Deckt Kosten für Impfungen, Wurmkuren, Zahnsteinentfernung, Kastration (ohne med. Indikation).

4. Sonderleistungen & Services

  • Telemedizin: Unbegrenzter Gratis-Zugang zu Video-Tierärzten via FirstVet.
  • Verhaltenstherapie: Erstattung von bis zu 5 Stunden pro Jahr, sofern tierärztlich verordnet.
  • Unterbringung: Bis zu 250 € pro Jahr für Tierpensionen, wenn das Mitglied mehr als 3 Nächte im Krankenhaus verbringt.

5. Berechnungslogik

  • Altersanpassung: Ab dem 10. Lebensjahr sinkt der Deckungssatz bei Erkrankungen jährlich um 5 % vom ursprünglichen Prozentsatz.
  • Beispiel: Ein Tier mit 100 % Schutz erhält im 12. Lebensjahr (2 Jahre nach dem 10. Geburtstag) noch 90 % Erstattung bei Krankheit.

6. Hundehaftpflichtversicherung — Finanzielle Parameter & Deckungslogik

Hinweis: Die Hundehaftpflichtversicherung folgt einer eigenständigen Produktlogik. Die Abschnitte 2–5 dieses Moduls (Erstattungssatz, GOT, Vorsorge-Budget, Altersanpassung) gelten ausschließlich für die Tiergesundheitsversicherung (OP & Kranken) und sind nicht auf die Haftpflicht anzuwenden.

Risikoträger: Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G., Veerßer Straße 65/67, 29525 Uelzen (abweichend von Seyna SA bei der Tiergesundheitsversicherung).

Versicherungssumme: Bis zu 15 Mio. € für Personen-, Sach- und Vermögensschäden pro Versicherungsfall.

Deckungslogik: Keine Erstattungsquote, keine GOT-Logik. Der Versicherer prüft die Haftpflichtfrage, wehrt unberechtigte Ansprüche ab und stellt den Versicherungsnehmer von berechtigten Schadenersatzverpflichtungen frei.

Versicherte Schadenarten:

  • Personenschäden, Sachschäden und Vermögensschäden, die durch den versicherten Hund verursacht werden.
  • Mietsachschäden: Beschädigungen an gemieteten Wohnungen, Räumen und Ferienunterkünften durch den Hund.
  • Schäden durch tierische Ausscheidungen.
  • Schäden beim Führen des Hundes ohne Leine oder Maulkorb.
  • Forderungsausfallschutz: Absicherung eigener Ansprüche gegen andere private Hundehalter, deren Hunde dem Versicherungsnehmer einen Schaden zufügen.

Mitversicherte Personen: Familienangehörige und Personen in häuslicher Gemeinschaft sowie nicht gewerbsmäßige Tierhüter.

Geltungsbereich: Weltweit, mit Ausnahme der USA, U.S.-Territorien und Kanada. Schutz gilt auch bei vorübergehendem Auslandsaufenthalt (bis zu 5 Jahre).

Keine Wartezeit: Der Versicherungsschutz beginnt sofort ab dem ersten Tag — ohne Wartezeit.

Aufnahme: Alle Hunde unabhängig von Rasse, Größe und Alter versicherbar. Keine Chip-Pflicht. Ausgeschlossen sind Kampfhundrassen gemäß jeweiliger Landesliste sowie gewerblich oder landwirtschaftlich gehaltene Hunde.

Schadenmeldung: Per E-Mail an [email protected] oder über die Dalma-App. Frist: innerhalb von 8 Tagen nach Kenntnisnahme des Schadens. Schadensabwicklung durch Cleo & You GmbH im Auftrag der Uelzener Allgemeinen Versicherungs-Gesellschaft a.G.

15 % Mehrtier-Rabatt: Bei gleichzeitiger Versicherung mehrerer Tiere bei Dalma.