Wir erstatten dir deine Tierarztkosten, transparent und ohne Tricks. Unkomplizierte Hilfe statt finanzielles Kopfzerbrechen.
Du entscheidest, ob du die Kosten für Operationen oder alle Kosten abgedeckt haben möchtest.
Für alle, die einen umfassenden Schutz vor hohen OP-Kosten wünschen – inklusive Diagnose sowie Nachbehandlungen.
Für alle, die einen umfassenden Schutz wünschen, der alle Kosten abdeckt – von der OP bis zu Heilbehandlungen.
Die Kostenübernahme entspricht dem Anteil an Gesundheitskosten, der von Dalma übernommen wird.
Die Obergrenze hält fest, bis zu welcher Höhe Kosten für OPs oder Heilbehandlungen pro Versicherungsjahr abdeckt sind.
Der GOT-Satz, regelt, welche Summen Tierärztinnen und Tierärzte für welche Leistungen berechnen dürfen. Der 4-fache Abrechnungssatz ist der Höchstsatz.
Bei Dalma hast du die Wahl der maximalen jährlichen Leistung für OP- und Krankenversicherung – von 500 € bis hin zu unbegrenzt.
Ob 60 %, 70 %, 80 %, 90 % oder 100 % – du wählst den Satz für deinen Tarif, der am besten zu dir passt.
Ob Impfungen oder Entwurmungen – ab einem jährlichen Höchstbetrag von 1.500 € hast du im Tarif Krankenversicherung ein Budget von 70 € bzw. 100 €.
Für alle, die einen umfassenden Schutz vor hohen OP-Kosten wünschen – inklusive vorbereitenden Untersuchungen und Nachbehandlungen
Für alle, die einen umfassenden Schutz für ihr Tier wünschen, der alle anfallenden Kosten abdeckt – von der Operation bis zu Heilbehandlungen
Marktüblich müssen wir auch wir mit der Zeit deinen monatlichen Beitrag an neue Umstände anpassen. Grundsätzlich gilt aber: Wir passen unsere Preise nur an, wenn es wirklich notwendig ist. Ausschlaggebend für Preisanpassungen sind zum Beispiel die allgemeine Teuerung (Inflation, Tierarztkosten, etc.) oder auch weil dein Tier älter wird.
Die Preisanpassung erfolgt nicht vor Ablauf der ersten 12 Monate deines Vertrags, in denen du an Dalma gebunden bist. Mit der Vertragsverlängerung im 13. Monat, können sich die Preise erstmalig verändern.
Du hast daraufhin die Möglichkeit deine Versicherung bei Dalma zu kündigen, wenn du mit dem neuen Preis nicht einverstanden bist.
Dein Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und endet nach dem 13. Monat. Bei einer Kündigung ab dem 13. Monat wird diese in dem Monat wirksam, der auf deinen Antrag folgt. Du kannst deinen Vertrag vor Ablauf der Jahresfrist kündigen, z. B. bei Umzug oder Tod deines Tieres.
Wenn du deinen Vertrag kündigen möchtest, kannst du das innerhalb von 14 Tagen tun. Schicke einfach eine E-Mail an kuendigung@dalma.co.
Unsere Wartezeiten betragen 2 Tage für Unfälle, 14 Tage für chirurgische Eingriffe, 30 Tage für Heilbehandlungen und 12 Monate für rassespezifische Krankheiten (HD/ED).
Marktüblich erstatten auch wir bestimmte Kosten nicht.
Unsere wichtigsten Ausschlüsse:
• Krankheiten oder Beschwerden, die bei Beginn des Versicherungsschutzes bestanden
• Routine-, Vorsorge- oder freiwillige Untersuchungen, die nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit einer Krankheit oder einem Unfall stehen
• Krankheiten, die auf eine fehlende Impfung
zurückzuführen sind
Bei Dalma erlebst du keine bösen Überraschungen. Schau dir genau an, was abgedeckt ist und wann Ausnahmen auftreten.
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Der Tarif OP-Versicherung deckt alle Kosten, die infolge einer Krankheit oder eines Unfalls entstehen und zu einer Operation führen. Der Tarif Krankenversicherung deckt zusätzlich Kosten von Heilbehandlungen im Krankheitsfall ab.
Beachte: alle im Tarif OP Versicherung enthaltenen Leistungen sind auch in der Krankenversicherung enthalten.
Das Vorsorge-Budget steht lediglich im Tarif Krankenversicherung und ab einer Jahreshöchstleistung von 1.000 € zur Verfügung.
Ja! Über das Vorsorge-Budget erstatten wir dir bestimmte Kosten im Zusammenhang mit der Gesundheitsvorsorge deines Vierbeiners. Das Vorsorge-Budget steht dir im Tarif Krankenversicherung ab einer Jahreshöchstleistung von 1.500 € pro Jahr zur Verfügung. Du kannst zwischen 70 € und 100 € jährliches Vorsorge-Budget wählen. Es besteht keine Wartezeit.
Für folgende beispielhafte Leistungen kann das Vorsorge-Budget verwendet werden:
Mit der starken Dalma App wird deine Kostenerstattung zum Kinderspiel. Klicke in der App einfach auf “Antrag erstellen” und folge den Anweisungen.
Nachdem du die Behandlungsart und den Rechnungsbetrag angegeben hast, kannst du alle relevanten Dokumente bequem abfotografieren oder hochladen. Fertig!
Über unsere App kannst du jederzeit den Bearbeitungsstatus deines Antrags verfolgen.
Alternativ kannst du uns alle Informationen und Dokumente auch per Email an schaden@dalma.co schicken.
Ja! Du kannst frei wählen bei welchem Tierarzt bzw. welcher Tierärztin oder Klinik du dein Tier behandeln lässt.
Wenn du einen Tierheilpraktiker (bspw. Physiotherapeut) aufsuchst, brauchst du zur Kostenerstattung eine Überweisung vom Tierarzt.
Bis zu welcher Höhe Dalma deine Tierarztkosten erstattet, kommt auf deinen persönlichen Tarif an. Nur bei Dalma kannst du vollkommen flexibel die Höhe deiner Jahreshöchstleistung und anteiligen Kostenübernahme wählen.
Was ist die Jahreshöchstleistung?
Die Obergrenze hält fest, bis zu welcher Höhe Kosten für OPs oder Heilbehandlungen pro Versicherungsjahr abgedeckt sind. Du kannst zwischen 500 €, 1.000 €, 1.500 €, 2.000 €, 3.000 €, 4.000€, 6.000 € und unbegrenzter Jahreshöchstleistung wählen.
Was ist die Kostenübernahme?
Die Kostenübernahme entspricht dem Anteil an Gesundheitskosten, der von Dalma übernommen wird. Du kannst zwischen 60 %, 70 %, 80 %, 90 % und 100 % Kostenübernahme wählen.
Sobald du dich für einen unserer Tarife entschieden hast, hast du Wartezeiten beziehungsweise Fristen, die regeln, ab wann du unsere Leistungen für deinen Vierbeiner in Anspruch nehmen kannst. Wartezeiten verhindern Betrug und garantieren faire Preise für alle.
Unsere Wartezeiten betragen:
Dalma ist eine Marke von Ollie, ein Versicherungsvermittler, der bei der ORIAS unter der Nr. 21 000 255 - 28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes - registriert ist. Die Tierkrankenversicherung wird von Seyna angeboten.
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